Services
À vos côtés
Nous sommes à vos côtés pour L’EFFICIENCE de votre Véhicule
Les économies de carburant
Notre moniteur expert conseille et forme nos clients à la conduite rationnelle : mise en main d’un véhicule industriel neuf, formation en exploitation, conseil en optimisation (Mercedes Fleet Board).
La formation à la conduite sur les véhicules industriels dispensée par un professionnel expérimenté et certifié Mercedes-Benz, vous permet de réduire vos consommations et CO2, l’usure prématurée des composants, de renforcer la sécurité et réduire les risques de sinistre entre autres. (Truck Training)
La productivité
Les systèmes connectés intégrés aux véhicules Mercedes-Benz vérifient en continue l’état des systèmes pour planifier les opérations de maintenance et de réparations (Mercedes Uptime, Pro-Connect).
L'assurance
Particulier ou professionnel,véhicule neuf ou d’occasion, nos conseillers commerciaux vous conseillent sur le produit d’assurance le mieux adapté à votre besoin.
Nos contratsEntretien de votre utilitaire
À l’achat, votre véhicule Mercedes-Benz bénéficie automatiquement de deux niveaux de couverture : la Garantie Légale et la Garantie Contractuelle. Au-delà de ces garanties du constructeur, vous pouvez acquérir des extensions de garanties et de services essentiels.
Découvrez les 3 différents contrats de maintenance :
1- Le contrat
MOBILOVAN (gratuit)
En réalisant la totalité des entretiens, réparations et dépannages de votre véhicule chez votre concessionnaire Mercedes-Benz, vous bénéficiez de prestations offertes telles que :
le remorquage
la possibilité de bénéficier d’un véhicule de remplacement durant 3 jours
le rapatriement du véhicule réparé
l’hébergement et l’assistance sur place entre autres.
Mercedes-Benz Service 24h sont joignables 7J/7J et 24h/24h pour vous assister au 01 70 48 01 51.
2- Le contrat
extension de garantie
Ce contrat peut être souscrit avant la fin de la garantie constructeur (2 ans suivant l’immatriculation de votre utilitaire). Ce contrat couvre les pièces prises en charge par la garantie constructeur (Hors pièces soumises à usure). Les dépannages et réparations sont pris en charge dans les zones de l’union européenne y compris la Suisse, la Norvège et le Liechtenstein.
Il est souscrit jusqu’à ce que votre utilitaire atteigne l’un des 2 termes suivants : 4 ans ou 200 000 km, 5 ans ou 250 000 km.
3- Le Contrat
Complete
Ce contrat peut être souscrit avant le 1er entretien de votre véhicule dans la limite des 2 ans de garantie constructeur. Ce contrat couvre l’extension de la garantie constructeur, l’entretien complet, le remplacement des pièces d’usure et la prestation Mobilovan.
Il est souscrit jusqu’à ce que votre utilitaire atteigne l’un des 2 termes suivants : 8 ans ou 300 000 km. Voici 2 configurations pour 20 000 KM/an
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Entretien de votre Van : les conseils de l’expert Tous les mois, retrouvez les conseils de notre service après-vente pour l’entretien de votre utilitaire.
Autres services
La vente de votre véhicule
Soumise à une expertise précise, à l’appréciation des professionnels du Groupe E.D.O. et sur la valeur du marché, la vente de votre véhicule vous permettra de vous simplifier les démarches administratives, de vous libérer du contrôle technique et de réaliser une transaction rapide et sécurisée.
Financement
Le crédit classique
L’achat de votre véhicule neuf ou d’occasion peut être financé par un crédit classique proposé par nos établissements (contrat Mercedes-Benz Financement). Le crédit classique vous permet de préserver votre épargne. Il s’agit d’un emprunt concernant un achat automobile exclusivement. Une solution qui vous permet de devenir propriétaire de votre véhicule rapidement. Chaque mois, vous versez une mensualité incluant le remboursement du capital et des intérêts. La première échéance intervient 30 jours après la livraison de votre véhicule. Vous avez la possibilité de racheter tout ou partie du financement avant l’arrivée du terme. (Voir conditions en concession).
La Location avec Option d’achat
La LOA est un contrat de location : l’établissement qui octroie la LOA reste propriétaire de votre véhicule durant la durée de remboursement. Cela vous permet de changer de véhicule régulièrement sans vous soucier de sa revente sans alourdir votre patrimoine. La LOA est définie sur une durée et /ou un forfait kilométrique. Au terme du contrat vous avez la possibilité de conserver le véhicule en levant l’option d’achat.
Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous répondre.
